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La Agencia de Viajes Digital American Executive International
   Semanario digital de noticias para profesionales de turismo                Miércoles 20 de enero de 2010 - Año 7 - Edición Nº 416
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Este año promete buenas noticias para el gremio turístico. El panorama nacional pinta bien ahora que se ha incrementado el número de visitas y ha mejorado la ocupación hotelera. Algunas ciudades ya son escenarios donde se llevan a cabo importantes eventos nacionales e internacionales y, de igual manera, la participación de Colombia en espacios como la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur), la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT) y la Feria International Luxury Travel Market de Cannes, está dejando en alto el nombre del país. La estructura turística colombiana, construida con años de esfuerzos del sector público y la empresa privada, está dando frutos significativos para la industria. En febrero La Agencia de Viajes Colombia presentará una edición con todo el contenido actualizado de lo que se está viviendo en el sector y las proyecciones para 2010 en el marco de Anato, y aquí hay un espacio exclusivo para usted.
» Informes: ventasladevi@etb.net.co / ventascolombia
@ladevi.com.
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LAN firma acuerdo de distribución con Sabre
Ambas empresas firmaron un acuerdo mediante el cual Sabre Travel Network será su proveedor de soluciones en sistemas de reservación y operación, dentro de los que se incluyen productos como SabreSonic Customer Sales and Service (CSS) y Sabre AirCentre Enterprise Operations. La aerolínea escogió a SabreSonic CSS, el portafolio de Sabre Air Centre Enterprice Operations, que incluye un amplio portafolio de soluciones para atender cada área de las operaciones de una aerolínea, maximiza la eficiencia brindando un significativo ahorro de gastos, y mejora la habilidad para manejar los impredecibles aspectos de las operaciones que se presentan a diario.
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Avianca recibe certificación ISO 9001 versión 2008
Luego de una minuciosa auditoría en 45 procesos corporativos y de soporte, Avianca recibió la re-certificación a su Sistema de Gestión de Calidad, tras la verificación del cumplimiento de los estándares de calidad estipulados por la norma ISO 9001 versión 2008. El Sistema de Gestión de Calidad integra todos los procesos para la prestación de servicios de transporte aéreo de viajeros, mensajería especializada, carga, ingeniería y mantenimiento de aeronaves y sus componentes, servicios aeronáuticos y aeroportuarios.
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Se venció el plazo para aplicar la Ley de Piscinas
Hasta el 14 de enero había plazo para implementar los dispositivos de seguridad y las medidas de salubridad y mantenimiento de las piscinas en Colombia. Aunque estos parámetros están inscritos en la Ley de Piscinas 1209 de 2008, el gobierno nacional no dispuso las características técnicas a tiempo y muchos hoteles siguen sin implementar medidas. En esta ley se describen las tareas que deben ejecutar los hoteles, clubes, balnearios y cajas de compensación que ofrezcan el servicio de piscina, entre ellos la instalación de dispositivos de seguridad como cerramientos, alarmas, sensores, etc. Sin embargo, la responsabilidad de dar las pautas técnicas para la aplicación de la norma quedó en manos del Ministerio de la Protección Social, pero dicha reglamentación no salió como debería ser para la fecha estipulada.
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La caída de Air Comet
Después de un via crucis que comenzó en agosto del año pasado con la primera huelga de los pilotos de Air Comet por retrasos en el pago de sus nóminas, en diciembre la aerolínea española dio su último adiós, dejando a miles de pasajeros varados en Europa y Latinoamérica. El Ministerio de Fomento de España aportó cerca de 6 millones de euros para chartear vuelos desde y hacia Latinoamérica con los que pudo repatriar un total de 2.475 pasajeros, en tanto que otros 1.740 pudieron ser reubicados en otros vuelos regulares. Los empleados han instaurado demandas y muchos países han iniciado acciones judiciales; mientras que el 12 de enero un juez español rechazó la denuncia contra los dueños de Air Comet. El magistrado archivó la causa por considerar que la denuncia de las asociaciones de consumidores no contenía indicios de la comisión del delito. La Fiscalía anunció que abrirá una investigación para averiguar si Air Comet incurrió en una estafa al vender billetes tras el cese de su actividad. El otro problema por solucionar es el de los pasajeros que compraron boletos con la aerolínea. Sólo en la ruta Madrid-Bogotá hay casi 4 mil pasajeros con tickets de Air Comet a corto y mediano plazo, que no podrán volar.
Más información en la última edición de
La Agencia de Viajes Colombia de enero.
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La Agencia de Viajes Colombia Nº 84,
diciembre de 2009
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